新型コロナ拡大防止のための弊社の非対面対応について

４月１６日（木）緊急事態宣言が全国に対象が拡大されたことを受け、保険会社より非対面での募集について再度通達がありました。弊社といたしましては、４月７日より、お客様との対面を原則しないことで対応しておりましたが、お客様に再度、非対面でのお手続きにご理解を賜りたく、ご案内申し上げます。

①当面の対応

　電話、ＬＩＮＥ、郵送での対応により、各種お手続きをさせていただきます。ただし、保険の種類や手続きの内容によって、署名・捺印、その他の必要書類の必要か否かが変わりますので、都度ご説明させていただきます。

②ＬＩＮＥ登録のお願い

　ＬＩＮＥをされているお客様は、弊社サイト上にＬＩＮＥのロゴがあります。そこからＬＩＮＥに登録追加をしていただければ、弊社とのコミュニケーションが図れるようになっております。

③ビデオ通話の対応について

　ビデオ通話をご希望の方は、ＬＩＮＥ、Ｓｋｙｐｅ、Ｆａｃｅｔｉｍｅ、で、対応していますので、お申し付けください。

　以上の対応を当面の間、実施いたしますので、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。